Тратовременный журнал

Этот блог про потраченное время. Куда и на что время было потрачено и какой результат из всего этого получается.

10000 часов

28 октября 2015, 11:56

Существует занятная теория: 10000 часов нужно на то, чтобы разобраться с новым направлением или освоить новый навык. Заинтересовала меня игра на укулеле и получается нужно потратить 10000 часов чтобы научиться играть на гавайской гитаре. Чувствую, что у этого парня много времени:

10000 часов — странная цифра. На первый взгляд это кажется невозможным, особенно если посчитать сколько потребуется дней, месяцев и лет. Каждый день играешь по 2 часа на гитаре, и уже через 14 лет ты станешь мастером укулеле. За это время интересы часто меняются и легко бросить дело даже не начав.

Как говорит китайская мудрость «Путь в 1000 ли начинается с первого шага». Тем кто действует, а не стоит на месте, предстоящий путь уже не кажется страшным. К тому же, новый навык мы осваиваем нелинейно и не каждый час одинаково эффективен. Наиболее продуктивными являются первые 20 часов, а дальше мы достигаем «плато»:

За неделю получится добиться первых результатов и при этом потратим не более 3 часов в день. Да, придется напрячься, и это того стоит. Конечно, останешься дилетантом и серьезных результатов вряд ли реально добиться, но станет понятно стоит ли дальше заниматься делом или уже не интересно.
Если вернуться к желанию стать мастером укулеле, то для начала достаточно выучить 4 аккорда и играть разные песни, как эти парни:

Эти интересные штуки есть в выступлении на TED и лектор там будет играть не просто на укулеле, а на электроукулеле с 15:45. Переодически я буду делать такие заметки, так как приятно вернуться к пройденным мыслям и заодно узнать много нового о себе :)


Культурное потребление

18 октября 2015, 19:45

Часто слышно как ругают «совок». При этом подразумевают сомнительный сервис и хамское поведение. Типичный образ такого явления — советская буфетчица со словами «Вас много, а я одна». Она чувствует собственное значение, или даже власть, в распределении ценностей. Мне повезло, таких буфетчиц я не видел, зато насмотрелся на обратный эффект.

Продавец не выдал в магазине пакетик, который в принципе не обещали, а официант сказал что конкретного блюда нет, хотя оно присутствует в меню. И в этот момент клиент заведения тут же превращается в советскую буфетчицу — «Вас много, а я один». Ведь он тоже чувствует власть в распределении ценностей. Иногда такое поведение настолько иррационально, что приходится отказаться от покупки из-за несчастного пакетика. А потом этот человек разворачивается и ругает «совок». Такое ощущение, что мы не научились с уважением получать желаемый сервис.

В который раз убеждаюсь что правда посередине и проблему таиться в себе. Лучше уважать себя и воспитывать чувство собственного достоинства, чем негодовать на окружающий мир. Как говорил Чехов: «По капле выдавливать из себя раба». И даже окружающие со временем станут лучше.

P. S. Изображение нашел у художника Александра Иванова. У него найдется много похожего.


Первые макеты «Мало Мыла»

14 октября 2015, 22:19

В последний раз я писал про то, как смущает представление товара в интернет-магазинах и как мы решили заморочиться с картинками для товаров. Смущает не только изображение, но и то как порой выглядит сама страница. Складывается ощущение, что людям достаточно фотографии и стены текста в несколько абзацев. Попробуем поправить эту ситуацию и перенять опыт крутых ребят, которые уже давно продают в интернете:

В списке товаров у нас не будет большого ассортимента, особенно на старте. Поэтому мы решили не укладывать все товары штабелями, а выделили крупно самые интересные:

Заодно раз пошло такое дело, то расскажу про то, как должна вести себя правильная кнопка добавления товара в интернет-магазине. Самое главное дать понять пользователю что товар успешно добавлен к заказу и намекнуть что уже можно перейти к оформлению. Некоторые магазины очень «тонко» намекает модальным окном во весь монитор с большой кнопкой «Оформить заказ» и разрешением «Продолжить покупки». Это просто ад на земле :) Кто-то «молчит» и тупо моргает картинкой с товаром, что он хочет мне сказать? А бывает что кнопка добавления исчезает и вместо нее надпись «Товар успешно добавлен». Зашибись, а если я хочу еще один товар, то нужно идти в заказ и менять количество там, если еще не забуду. Вот так интерфейс стоит на пути денег. Думаю, что в этом мире наглых, немых и глухих нужно навести порядок.

И все. Подходит для любых магазинов, работает безотказно. Всем, все понятно после первого же клика.


Выкладка товара

8 октября 2015, 14:10

В магазинах, как правило, косметику выкладывают очень интересно и с большой заботой. При этом стоимость выкладки товара стоит довольно серьезных денег, а с учетом аренды и цены самого товара (выставочный образец не всегда можно продать), то вообще нормально так должно получаться. Все понимают, что это не может не отразиться на продажах и поэтому витрины выглядят вот так:

Логично предположить, что у этих людей и в интернет-магазине будет все будет сделано с таким же вниманием к деталям. А на деле все не так, у них безликие сайты с довольно скучной выкладкой и пресными фотографиями. Конечно, встречаются и интересные «мыльца в апельсинах», но их не так много. Можно предположить, что владельцам реального бизнеса сайт не так интересен и в общем объеме продаж этот канал не заметен, что они консервативны и засунули голову в песок. Есть надежда, что в крупных интернет-магазины или магазинчиках увлеченных девочек, которые продают только в интернете, все с выкладкой хорошо. И на самом деле там больше внимания уделяют фотографиям товара, но все заканчивается качественным изображением на белом фоне или однотипным форматом с выкладкой мыла на деревяшку:

Мы пока не умеем торговать и мало понимаем в этом деле. Зато умеем рисовать :) Поэтому у нас все товары будут выглядеть хорошо. Про список товаров я расскажу позже, а изображения готов показать уже сейчас:

Может так оказаться, что подобный формат нам окажется даже дешевле в подготовке чем обычные фотографии, а выглядит на мой взгляд намного эффектнее.


Почему именно натуральная косметика?

1 октября 2015, 22:28

Перед тем как разбираться в том, как мы пришли к идеи продавать именно натуральную косметику, я бы хотел немного разобраться в том как конкурируют между собой интернет-магазины.

Для обычного магазина большое значение имеет удобное расположение (доступность), контингент и окружение (другие покупатели + интерьер), выкладка товара и его вид на полке, специализация самого магазина, которая отражается на уровне консультантов в зале. Вот это все уже не так важно для интернета: все находится в одном месте, покупатель не видит других клиентов, а консультант на сайте не может просто подойти к клиенту.

Может даже сложиться впечатление что пользователю все равно на какой сайт зайти и где купить. С учетом того, что мы продаем товар других производителей, наше предложение по наличию и цене далеко не уникально. У потенциального клиента в интернете есть потребность в одном единственном магазине, которым в ближайшее время в России может стать ЯндексМаркет или другая подобная торговая площадка, где он может купить все что угодно по максимально низкой цене. А мы тут такие с магазином натуральной косметики «растележились».

Конкуренция между разными магазинами происходит в ценах, сервисе и качестве интерфейса.

Про цену понятно — она примерно одинаковая у всех, нам тут особо разогнаться негде. В качестве сервиса пользователь ожидает быструю и бесплатную доставку, удобную оплату и максимально доступную поддержку со стороны магазина. Я понял что мы сможем предложить такое:

Удивительно, но у большинства магазинов, которые продают натуральное мыло даже этого нет. Буквально в том месяце составляли заказ на сайте у одного популярного бренда, так он отказался принимать оплату на сайте и отправил в ближайший магазин забирать заказ. Раньше можно было оплатить прямо на сайте и получить заказ дома. Сейчас нужно ехать в магазин, платить наличкой и выбирать из того что есть на полке, а не из всего ассортимента на сайте. Раньше было, сейчас не стало. Видимо, они решили развивать сеть магазинов, которая сейчас активно разворачивается. Ок, значит нам легче будет продавать их косметику в сети.

Для нас уже не кажется сложным подключить платежные агрегаторы, наладить интеграцию с основными службами доставки и разработать алгоритм расчета доставки, с которым мы сможем предложить один бесплатный вариант. Что касается интерфейсов, то это для нас основная компетенция, и у меня просто кровь из глаз идет от того как все выглядит на тех проектах, которые присутствуют в контекстной рекламе и поисковой выдаче. Руки чешутся сделать качественный магазин с красивым и понятным интерфейсом.

Я искренне верю в то, что эстетика победит :)


Про открытие собственного интернет-магазина

27 сентября 2015, 21:32

Всегда хотел торговать. Этот процесс мне был интересен с детства. В 10 классе по воле случая я увидел интернет, и мой интерес переключился на разработку сайтов. Сейчас решил попробовать себя в торговле, а раз мы научились делать более-менее сносные сайты, то это будет интернет-магазин.

Я никогда до этого не открывал магазин. Мы делали в Студии самые разные интернет-магазины, но отвечали только за сам сайт. Сейчас же попробуем пройти все моменты самостоятельно. Для старта мы не хотим тратить большие деньги на эту затею. Фокус и приоритет у нас, конечно, остается на Студии, которая требует все больше ресурсов и внимания, особенно сейчас. Магазин будет небольшим проектом, который должен быть самодостаточным и приносить достаточный доход для развития. Идея в том, чтобы проект всегда был в операционном плюсе, так как считаю, что лучше двигаться медленно, но верно.

Планами делиться я не хочу, чтобы не выглядеть странно, когда мы будем эти планы по ходу дела активно менять. Дело тут в том, что всем нашим клиентам мы предлагаем для старта сделать простую базовую версию, с которой можно запуститься и получать первую обратную связь. С нашим же проектом мы пойдем дальше, мы будем его запускать по мере готовности, в онлайне можно будет следить за обновлениями и видеть что у нас получается, а что нет. Более-менее интересные наработки я буду публиковать в этом блоге и делиться первыми результатами.

На данный момент мы можем показать логотип и название, ну и немного рассказать про проект. Это будет магазин натуральной косметики «Мало Мыла» с таким вот логотипом:

Очень надеюсь получить обратную связь и советы опытных людей, которые, наверное, переодически читают меня в фейсбуке или где-то еще в социальных сетях. Мне интересны любые мнения и любая критика по любому поводу, все замечания очень важны для меня и для будущего проекта. Под опытными людьми я подразумеваю не только тех, у кого есть свой бизнес или свои магазины, но и тех, кто просто что-то заказывал в интернете или покупал косметику в реальном магазине. Поэтому если вы расскажите о нашем «лихом» начинании друзьям в социалочках, то будет очень хорошо. А если оставите комментарий и что-то посоветует, то просто прекрасно.

Я не буду писать про то как зарегистрировать ИП (этого уже полно в интернете и тут большого ума не требуется), где я взял деньги (и так должно быть понятно, ничего кроме Студии у нас нет) и фиксировать все траты, так как это не интересно, да и мелочно. Тем более, что заниматься разработкой сайта мы будем самостоятельно и все что можем сделать сами — будем делать сами. Объективно все расходы для старта тут не оценишь.

В первую очередь я напишу про смысл нашего интернет-магазина и в чем будут его конкурентные преимущества, поделюсь мыслями про ассортимент и спрошу совета, покажу первые макеты ключевых страниц будущего сайта и расскажу с чего мы начнем работу в ближайшую неделю.


Богатство и растрата

3 сентября 2015, 10:02

Мы часто воспринимаем полученные нами благо как должное. Деньги нам платят за работу и достижения, подарки — за то что хорошие, а время вообще с неба упало. Данность.

Когда мы расстаемся с ценностью, то испытываем «боль» и замечаем момент растраты. Если потратить ощутимую сумму денег, то обязательно испытаешь чувство потери, неважно сразу или потом. Осознание обязательно придет. Можно потратить не только деньги, но и время. Встал с утра и проиграл на компьютере весь день к вечеру испытываешь угрызения совести и понимаешь, что зря потратил день. Снова «боль» и страда. Наверное, это совестливая расплата за роскошь у нас глубоко в ДНК, для того, чтобы мы не ленились и рационально расходовали ресурсы. Это хорошо работала в древние времена и в индустриальном обществе, но тогда результат любой деятельности был понятен и измерим. Сейчас это совсем не работает!

Вы когда нибудь задумывались как люди теряют огромные состояния? Неужели от того, что потратили много денег на покупки безделушек, даже если это машина или драгоценности за несколько миллионов. Обывателю может показаться что так, но боль утраты обязательно остановит человека, который заработал это огромное состояние. На самом деле большинство потерянного состояния — это неудачные инвестиции. Есть ощущение, что средства вложены в актив и все хорошо, «боль» не сработала, а инвестиция продолжает есть ресурсы. Требуется больше денег, а на горизонте новые не самые удачные инвестиции. Кажется что делаешь верные действия, на безделушки не тратишь, и «боль» снова не срабатывает.

Таким образом, можно потратить не только деньги, но и время. Бывает так, что пришел на работу, весь день занят делами и даже какие-то результаты есть, но не те. Спрашиваешь себя «Что я сделал за день?», а там ерунда и достойных дел нет. Такая псевдоработа может длиться до тех пор, пока не станет понятно что прошел месяц, а ничего не сделано. Можно тратить время на ерунду и не замечать этого. «Боль» не приходит, создается иллюзия что все хорошо, а по итогу потерянная жизнь.

Самая большая беда еще в том, что от растраты ресурсов на безделушки и игры мы получаем удовольствие, а от плохих инвестиций и псевдоработы мы даже кратковременной радости не испытываем. Такие дела :)


Офис на мансарде Петроградской стороны

14 июня 2015, 3:12

В третий раз за последние полгода мы переезжаем всем офисом. Раньше три года сидели на одном месте, а тут вдруг начали обживать острова: сначала были на Васильевском, а теперь перебрались на Петроградский. Это, наверное, наш лучший офис за все время, поэтому при первой же возможность, мы сразу же сюда переехали.

Как всегда все плотно работают и не отвлекаются на всякую ерунду

Карма догнала и Дэна. После полугода отсиживания в проходе на семи ветрах, у него появилось свое персональное гнездо:

Конечно, первым делом мы обложились разными побрякушками и производственными амулетами

И сразу сели отмечать переезд пирогами

Кроме сочного вида из окна у нас еще есть выход на крышу.

Иногда проскальзывает разруха и тлен

А порой открывается фантастический вид

Бабушка мне сказала, что многие великие люди начинали свой путь с мансарды. Нам же пришлось начинать на 12 квадратных метрах маленькой комнатки в Чите, в которой мы иногда умещались в четвером, а были моменты что и в пятером. Жаль, что у меня не осталось хороших фотографий с того момента. Вот тут немножко нарыл второго читинского офиса: http://excimer.livejournal.com/41352.html#cutid1.


Как стать значительно лучше

11 декабря 2014, 10:53

Для того, чтобы стать лучше не обязательно посещать специальные тренинги и курсы, слушать вебинары инфобизнесменов или платить деньги за учебные программы. Стоит начать с того, чтобы в любой неприятности искать причину в себе. Эта мысль должна наглухо закрепиться в сознании: «Никто кроме меня самого не виноват в моих проблемах». И это очень результативный подход на пути к улучшению, вот только крайне некомфортный.

Дело в том, что нам намного приятнее быть в состоянии жертвы. Проще в отсутствии работы и денег винить кризис, государство, цены на нефть, падение рубля, присоединение Крыма, высадку на луну и неудачное приземление на горшок. Очень сложно признать собственную несостоятельность и начать изменения. Именно в тот момент, когда мы перекладываем собственную вину на обстоятельства, решимость что-либо изменить пропадает. И вот он тупик. Проблема есть, а решения нет.

Привычка снимать с себя ответственность и быть невиноватым в любой ситуации — удел слабых и бесполезных людей. Это хорошо показано в «Собачьем сердце» у Булгакова. Шариков всегда был жертвой обстоятельств. Даже в ситуации когда из-за него был сломан смеситель в ванной, выбита дверь и испорчены ковры он остался как бы не виноват. Совершенные ошибки ощущали доктор Борменталь, который его испугал и закрыл в комнате, домработница Зинаида, ну и сам профессор Преображенский. Только этот недочеловек, бывшее животное, не признавал своих ошибок и винил окружающих и обстоятельства. Даже часы с совой тоже были виноваты в том, что Шариков их сломал.

При этом не нужно забывать о том, что правда всегда посередине и нельзя начинать себя винить во всем. Дело тут не в признание вины и покаянии. Это вредит психики и снимает ответственность — покаялся и все прошло. Нужно признать проблему в себе и сделать работу над ошибками. Все как в школе.


Польза в любой ситуации

6 декабря 2014, 19:01

В любой ситуации можно и нужно искать то, что пригодится и будет полезно. Причем не полезно здесь и сейчас, а полезно в ближайшей перспективе. И приоритеты стоит отдавать тому, что не позволит наделать проблем в будущем.

Я не разделяю взглядов 100%-оптимистов о том, что чтобы не делалось с нами — все к лучшему. Скорее наоборот, всегда считаю что могло бы быть и несколько получше. Такая позиция позволяет само собой делать работу над ошибками и видеть места для потенциальных улучшений. Гнев и страсть затуманивают взгляд и не позволяют все разглядеть. Поэтому правило закрыть глаза и досчитать до десяти, в тот момент когда хочется вспылить (поругать, сарказмировать, нагрубить или что там еще есть плохого), очень помогает трезво оценить ситуацию.

Любое действие может быть лишним, да и к тому же отнимает энергию. Поэтому перед тем, как что-то сделать нужно четко понимать для чего ты это делаешь и что является конечной целью. И этот подход позволяет в нужный момент смолчать или не наделать лишнего. А ещё так намного легче и быстрее принимать незначительные решения.

Я упрям и стараюсь отстоять свою точку зрения. Очень часто мне это вредит, а иногда принципиальность очень помогает. Поэтому, в разговоре с клиентом об очередных корректировках, в ответственный момент помогает прием с подсчетом до десяти. Выдержать паузу желательно подольше, и тогда ситуация сама начнет действовать на пользу. Если клиент сомневается в своем решении, он, скорее всего, начнет оправдываться или рассказывать почему было принято это решение. И вместо пререкательств, которые часто выливаются в ненужный спор, мы получаем много полезной информации. Плюс ко всему сохраняем спокойствие, а трезво оценивать ситуацию и быстро принимать верные решения помогает поставленная предварительно цель разговора.

Вроде очевидность, а все об этом забывают. Я сам переодически наступаю на грабли вспыльчивости и начинаю «кипеть», а сколько раз скатывался к пустому трепу и представить страшно. Поэтому лично для меня эта заметка будет крайне полезна.


Ctrl + ↓ Ранее